一年多之前,跨境電商的4.8稅改新政,讓整個跨境電商的行業(yè)有點(diǎn)懵了;一年之后,跨境電商經(jīng)過一輪洗禮,最近幾個月行業(yè)看上去似乎靜悄悄。接下來還有新故事可講嗎?對于跨境電商,大家心中有很多問號,比如:洋碼頭要盈利,怎么盈利? 過去一年,你們經(jīng)歷了什么? 對于當(dāng)下的跨境電商行業(yè),怎么看各家的競爭格局? ……瀚而普-國際貿(mào)易代理
且聽洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波的“坦白”。
一、跨境電商的格局更清晰了
過去一年,跨境電商行業(yè)格局變得越來越清楚了。比如,
洋碼頭跟天貓國際是兩碼事;
小紅書的競爭對手不是洋碼頭,而是網(wǎng)易考拉;
保稅區(qū)模式的跨境電商,解決剛需,但本質(zhì)上跟家樂福進(jìn)口商品,或進(jìn)口超市沒什么區(qū)別;
跨境電商做平臺,連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游、直接購買的體系太少了,做好的也不多。
過去一年,跨境電商進(jìn)了一場淘汰賽,在曾碧波看來,這是“最好的沉淀”,誰的骨頭比較硬、誰的商業(yè)化邏輯產(chǎn)生的價值最清晰、差異化最清晰,不管是酸、甜,還是苦、辣,值!
按曾的說法:跨境的歸跨境,母嬰的歸母嬰。
為什么把跨境和母嬰聯(lián)系在一起?
2015年,行業(yè)內(nèi)什么公司都有,什么模式都有,有做導(dǎo)購的,有做轉(zhuǎn)運(yùn)的,有做自營的,有做直郵的。2016年經(jīng)歷過政策的震蕩,行業(yè)特征也就兩種:
一是基于保稅區(qū)的模式,通過規(guī)?;牟少彛鉀Q中國消費(fèi)者的剛性需求,商品主要是標(biāo)準(zhǔn)化的,比如天貓國際、網(wǎng)易考拉。
這種模式下,如果是自營,對商品質(zhì)量把控強(qiáng),但對資金的要求很高,網(wǎng)易考拉就是“重資本”模式,可以一下子拿出數(shù)億采購歐洲奶粉,最新的動態(tài)就是網(wǎng)易考拉要在未來3年投入220億元(約30億歐元)的資金在歐洲大采購,掐指一算,每年投入超過70億元人民幣。
這種模式下,如果是平臺,這種保稅區(qū)模式更傾向于建立消費(fèi)者和經(jīng)典產(chǎn)品的連接,比如天貓國際,costco的kirkland堅(jiān)果賣了一年又一年,也許2014年的爆款到現(xiàn)在還在賣。
二是海外直郵模式,帶動多樣化的商品,滿足多樣化的需求,商品更多是個性化的,比如洋碼頭。
“去年到今年,一個明顯的感覺,消費(fèi)者越來越作了!”曾碧波說,在這行浸染了五六年,最初消費(fèi)者的心態(tài)是,只要能買到就行;但現(xiàn)在,不行了!比如運(yùn)動鞋,以前就是要功能性的,專門買一雙跑步;現(xiàn)在買運(yùn)動鞋不是用來跑步的,要潮牌、潮流,要顏色,不會只買一兩雙,都是要搭配衣服的,個性化越來越強(qiáng),特色很清晰。
黑五促銷的品類變化也印證了這一點(diǎn)。2014年,洋碼頭的黑五,賣得最好的是爆款,價格便宜;2015年黑五,洋碼頭放了一些美國gucci的包,還是標(biāo)品。但是,2016年,全是非標(biāo)品,今年估計(jì)還是這樣。
曾碧波說,中國消費(fèi)者真的越來越懂,這是好事。
二、2017年要量變到質(zhì)變
跨境電商,基本都在燒錢!曾碧波憑什么認(rèn)為,洋碼頭今年能盈利?!
曾碧波2017年又要打三個戰(zhàn)役:升級物流、買手賦能,提升營銷效率。
比如物流,日本的客單價很低,但曾碧波有個變態(tài)理論,即一個區(qū)域的訂單客單價15%是你的運(yùn)費(fèi),美國洛杉磯飛機(jī)飛過來是16個小時,航空機(jī)油燒很多,但只要4塊錢一公斤,而日本東京飛過來只要3小時,卻要20塊錢,為什么?這跟供需有關(guān),中日貿(mào)易多。通過改變方式,降低日本等全球商品的物流成本,這是今年洋碼頭物流升級的一部分。
營銷層面,曾碧波會更多下沉到三四線城市,會更過運(yùn)用社交和新媒體的營銷方式。
另外,平臺收費(fèi),尤其在跨境電商領(lǐng)域,洋碼頭去年下半年做的一件里程碑式的事情。
“去年五六月份,我做決策的時候,投資方都很擔(dān)心,但是,我的判斷是:必須要做!”曾碧波如此回憶說。為什么?
一是洋碼頭本身,平臺上賣家的數(shù)量和多樣性上來了,消費(fèi)者流量也上來了,平臺模式中量變的那個點(diǎn)出現(xiàn)了。收費(fèi)是作為一個機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,鼓勵更優(yōu)秀的賣家出來,淘汰不好的賣家。
二是4.8稅改新政,很多人看到的是悲觀,洋碼頭看到了不同的一面,“跨境電商短短三年,政府就指出了一個清晰的思路,從稅到海關(guān),到檢驗(yàn)檢疫,有相對可期、穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,這是一件很幸福的事情。我們不擔(dān)心別讓來搶我的飯碗。
收費(fèi)這件事,洋碼頭就悄悄的做起來,成就成了!
收費(fèi)半年多,洋碼頭發(fā)現(xiàn):賣家數(shù)量在增加,流量在增加,轉(zhuǎn)化率在增加,而客單價么有增加,因?yàn)橘u家充分競爭。“率先破冰”的收費(fèi)模式,基本能覆蓋洋碼頭大部分運(yùn)營開支,包括人員工資、倉庫等。
收費(fèi)了,真的沒有賣家到其它平臺?
按曾碧波的說法,賣家是可以改換門庭,但平臺和平臺的模式不同。
比如,流量分發(fā),有的平臺靠賣家購買廣告位和位置進(jìn)行流量分發(fā),誰有錢誰的流量就大,一般的買手,即使做得不錯,恐怕也很難獲得流量分配。
但是,洋碼頭的流量分發(fā),是好的賣家流量分配更多,壞的賣家會越來越被淘汰,這會留住一些好的賣家。
2017年全面升級,繼續(xù)三大戰(zhàn)役,洋碼頭要從量變到質(zhì)變。
三、未來的故事,三大“殺手锏”
說了這么多,走到今天,洋碼頭下一步還有什么“故事”?
2個小時“質(zhì)問”中,犀利姐看到了幾個“故事線”,且容我慢慢道來。
故事線1:平臺擴(kuò)張,從非標(biāo)品到標(biāo)品
洋碼頭做平臺模式,連接海外買手和國內(nèi)消費(fèi)者,將國外豐富的商品(更多是個性化的非標(biāo)品)引入中國市場,未來這個平臺如何坐大?標(biāo)準(zhǔn)商品會涉及嗎?
“必須要做,因?yàn)闃?biāo)品是消費(fèi)者必須的場景。”曾碧波專門做了研究。據(jù)他對電商的觀察,消費(fèi)者的需求場景是有高階的,從非標(biāo)品擴(kuò)展到標(biāo)品,勢能充足,這就像是在太平洋百貨里,本來就是賣衣服、包包和化妝品,如果在一層開個屈臣氏超市,這是很自然的事情,就像一個淘寶誕生了天貓商城、超市,母嬰、生鮮等都能做。
但是,如果從標(biāo)品擴(kuò)展到非標(biāo)品,這就像在家樂福超市,很少有消費(fèi)者會在逛超市的時候,想到要在這個超市買雙漂亮的鞋子,或買條時髦的裙子,消費(fèi)者的認(rèn)知已經(jīng)僵化了,這通過砸錢很難解決。
當(dāng)然,短期內(nèi)洋碼頭會做么?曾碧波的答案是,2017年不會,但未來一定會。
故事線2: 貝海物流獨(dú)立分拆
跨境電商中,洋碼頭是最早布局物流的。到目前,貝海物流由40%的包裹是來自非洋碼頭的,不少天貓國際的賣家都在有意向用洋碼頭的物流。
去年4.8稅改新政,對洋碼頭的直郵反而有不小的利好,尤其是通關(guān)效率。之前郵政的通關(guān)費(fèi)一件10元,現(xiàn)在只要4元;商品清關(guān)后對接國內(nèi)合作的快遞,優(yōu)選順豐,用戶體驗(yàn)很棒。
洋碼頭在去年推出了一個叫“電商物流”的服務(wù),專門針對電商定制。沒有這個,2016年的“黑五”撐不住,這一年的單量是前一年的6倍。顯然,傳統(tǒng)的快件模式已無法支撐跨境電商的大并發(fā)量、碎片化訂單。
今年,洋碼頭繼續(xù)將物流作為重要戰(zhàn)略級業(yè)務(wù),比如日本到中國的物流,也許時間效率上可以再提升。
“未來物流會分拆出來嗎?”
“有這個打算,可能會分拆獨(dú)立,單獨(dú)融資。不過這兩年,時機(jī)還不成熟。”在曾碧波的計(jì)劃中,貝海物流將在未來兩三年孵化出來。
故事線3:資本市場新動向
今年的頭等大事,對曾碧波而言,是盈利。
“有營利之后才能證明這家企業(yè)是一個正常企業(yè),是一個合理的企業(yè),你才具備下一個臺階去談更多的話題,包括你的資本,包括你的上市,包括所有的未來更多資本資源,前提是要證明你是有商業(yè)邏輯的公司,而不只是講故事。”曾碧波說。
他很清楚,資本市場現(xiàn)在對于項(xiàng)目的營利要求是很清晰的,瘋狂的資本是不存在的,尤其是電商本身具不具備營利的可能性,資本基本上是第一位段的,最重要的,不像前幾年的資本,就是規(guī)?;?。
“IPO和資本運(yùn)作,我覺得應(yīng)該都是要發(fā)生的,而且應(yīng)該近兩年都會做,明年或者后年都是競爭到中場的打法,不太一樣。”
在曾碧波看來,中場的交易額可能500億-1000億量級,這個階段可能已經(jīng)很多人被淘汰了。再往下半場,場景將更加多元化,不只賣包包、鞋子,真的有可能美國買一個床墊,瑞典買一個燈具,日本買一個冰箱,一個禮拜到你家送貨上門,轉(zhuǎn)換插座配好給你,這個還是往后看,今天是中場剛開始。
看上去變冷的跨境電商,仍在暗流涌動,故事在繼續(xù),淘汰賽也在加速。
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