建議收藏,單一窗口原產(chǎn)地證常見問題,下面跟著瀚而普出口外貿(mào)代理小編一起來看看吧!更多出口外貿(mào)代理歡迎來電咨詢瀚而普上海外貿(mào)進(jìn)出口公司,服務(wù)熱線:021-35383360
一.常見業(yè)務(wù)問題
1. 原產(chǎn)地證書自助打印收費嗎?
答:重要的事情說三遍:免費!免費!免費!
2. 以后原產(chǎn)地證書就只能自助打印,不能到現(xiàn)場領(lǐng)取嗎?
答:企業(yè)可自主選擇自助打印原產(chǎn)地證書,或按原方式領(lǐng)取套打 證書。同一份證書允許以其中一種方式申領(lǐng)一次。
3. 打印的證書底色與套打證書有色差,是否正常?
答:因彩色打印機型號和性能不一,自助打印證書底色存在與套 打證書色差的可能,不影響證書使用。
4. 哪些類型的證書可以自助打印?
答:目前有 20 種類型可自助打印,具體參見
另外海關(guān)總署將開放輸韓國、馬來西亞原產(chǎn)地證書自助打印
5. 申請的原產(chǎn)地證書頁數(shù)較多,能不能自助打???
答:鑒于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬和打印機性能等原因,建議證書頁數(shù)超 過 10 頁的采取套打形式。
6. 申請的原產(chǎn)地證書嘜頭較長或者有特殊字符嘜頭,能不能 自助打?。?/span>
答:建議采取套打形式。
7. 海關(guān)原產(chǎn)地證備案該如何申請?
答:企業(yè)可通過原產(chǎn)地綜合服務(wù)平臺申請海關(guān)原產(chǎn)地證備案。
8. 中新證書無法后發(fā)該如何處理?
答:可聯(lián)系客戶把離港時間修改或者去辦理貿(mào)促會的新西蘭證書。
9. 臺灣證書的清單怎么打印不出來的
答:超過兩個都以附件的模式打印,根據(jù)企業(yè)實際需求操作,自助打印版式是根據(jù)海關(guān)總署業(yè)務(wù)要求生成的。
10. 企業(yè)供應(yīng)商在上海,已購買貨物出口到越南,現(xiàn)在越南那邊需要上海供應(yīng)商貨的產(chǎn)地證,此情況產(chǎn)地證該由我司還是供應(yīng)商來出?
答:可以以企業(yè)的名義出東盟的原產(chǎn)地,如果是要以供應(yīng)商名義出證那就要供應(yīng)商去申請東盟的原產(chǎn)地證。
11. 多頁的產(chǎn)地證書能否格式或者字體大小有偏差?
答:多頁證書的續(xù)頁必須與首頁的格式、簽名、印章和編號保持 一致。
12. 什么是原產(chǎn)地證?
答:原產(chǎn)地證是出口國的特定機構(gòu)出具的證明其出口貨物為該國 家(或地區(qū))原產(chǎn)的一種證明文件。是各國確定適用何種關(guān)稅稅 率的重要證明文件之一
13. 一份海關(guān)原產(chǎn)地證是否可以對應(yīng)多份報關(guān)單?
答:一份原產(chǎn)地證書應(yīng)當(dāng)對應(yīng)一份出口報關(guān)單。
14. 生產(chǎn)商如何申請原產(chǎn)地證書?
答:生產(chǎn)商可申請原產(chǎn)地證書。原產(chǎn)地業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已取消對無 資格申報企業(yè)的限制。即原產(chǎn)地證書第 1 欄可填寫生產(chǎn)商的名稱、地址、國別,并由生產(chǎn)商在證書第 11 欄作出原產(chǎn)地聲明。如果出口發(fā)票由代理商出具,企業(yè)應(yīng)在第 7 欄注明代理商的名稱、地 址和國別。
15. 原產(chǎn)地證的 HS 編碼跟貨物描述欄的 HS CODE 有什 么關(guān)系?
答:不同類型的原產(chǎn)地證書對于 HS CODE 在證書類型的顯示要求是不同的(一般原產(chǎn)地證是 4 位,東盟原產(chǎn)地證是 6 位)。企業(yè)可以在 HS 編碼中錄入實際的 6、8、10 位,但在貨物描述欄 中,將根據(jù)證書類型顯示不同位數(shù)的 HS CODE。
16. 生產(chǎn)型企業(yè)申請原產(chǎn)地證為后發(fā)證時是否需要提供報關(guān)單資料?
答:不需要,貿(mào)易型企業(yè)才需要。
17. 什么情況下詳細(xì)回執(zhí)會出現(xiàn)緩審?
答:證書填寫的申請日期早于當(dāng)天實際日期海關(guān)端會設(shè)置為緩審, 請先檢查申請日期有沒有填錯,再聯(lián)系海關(guān)審證人員核實具體是 什么原因造成緩審的。(緩審就是人工審核)。
18. 證書有效期一般是多久?
答:除了中巴,證書有效期一般是審核通過后的一年有效期。
19.亞太證書能不能補發(fā)?
答:亞太證書不能補發(fā),需要出運前申請,如果出運之后,必須3天內(nèi)申請。
20. 怎樣的證書屬于后發(fā)證。
答:根據(jù)不同類型的證書,在出運日期早于申報日期的情況下, 海關(guān)端審批系統(tǒng)會自動判斷是否是后發(fā)證書,證書審批通過后, 系統(tǒng)會自動在 Issued Retroactively 打勾。(如東盟產(chǎn)地證出運 日期 3 月 13 日,申請日期為 3 月 18 日,后發(fā)證需在申請書備注 填寫對應(yīng)報關(guān)單號)。
21. 原產(chǎn)地證打印左上方顯示字母“R”或“W”是什么意 思?
答:“R”表示更改證;“W”表示有中轉(zhuǎn)國/地區(qū)。
22.貿(mào)易型企業(yè)是否可以向?qū)俚睾jP(guān)申請原產(chǎn)地證?
答:貿(mào)易型企業(yè)可以在原產(chǎn)地綜合服務(wù)平臺操做企業(yè)變更申請并 提供情況說明,將企業(yè)所屬備案機關(guān)由福中海關(guān)變更為屬地海關(guān), 審核通過后可以向?qū)俚睾jP(guān)申請原產(chǎn)地證。
23. 兩證合一是什么時候開始的?對企業(yè)有什么影響?
答:2019 年 10 月 15 日。兩證合一指對外貿(mào)易經(jīng)營者和海關(guān)原產(chǎn)地證備案合一,企業(yè)已經(jīng)有對外貿(mào)易經(jīng)營者備案的,在 2019年 10 月 15 日后無需申請海關(guān)原產(chǎn)地證備案,但需在原產(chǎn)地綜合 服務(wù)平臺做變更申請,審核通過后才能申報海關(guān)原產(chǎn)地證。已備 案企業(yè)無需做變更,可使用原備案號或統(tǒng)一社會信用代碼或組織 機構(gòu)代碼進(jìn)行申報。
24. 原產(chǎn)地證更改證,如何操作
答:申請更改證,需要把原證寄回給海關(guān),海關(guān)審批以后,你的 新證才會審批通過
25. 一個申報員可以同時是兩家公司的申報員嗎
答:需要兩家公司的法人授權(quán)給你,找海關(guān)簽名就可以。
26. 請問下韓國的只能錄入 20 項,那超過部分怎么錄入 呢?
答:超過 20 項都要需要另外申請一份新的產(chǎn)地證。
27. 如果辦理原產(chǎn)地證郵寄業(yè)務(wù),相關(guān)的業(yè)務(wù)表格在哪里下載?
答:以下鏈接可以查詢
http://shenzhen.customs.gov.cn/shenzhen_customs/51171 8/511730/2066451/index.html
二.常見填制問題
1. 產(chǎn)品信息填寫注意事項:
答:
(1)“HS 編碼”:填寫產(chǎn)品的稅號(至少前 6 位)。
(2)“產(chǎn)品名稱”:填寫產(chǎn)品的具體中英文名稱,不可用統(tǒng)稱。錄 入產(chǎn)品 HS 編碼后,如果“產(chǎn)品名稱”自動彈出的是該 HS 編碼 項下所有產(chǎn)品的統(tǒng)稱,則應(yīng)將其改為產(chǎn)品的實際品名。例如,申 報產(chǎn)品為“玩具風(fēng)扇”,錄入 6 位 HS 編碼“950300”后,“產(chǎn) 品名稱”彈出“--三輪車、踏板車…--玩偶……--其他…”,這時 應(yīng)將“產(chǎn)品名稱”改為“玩具風(fēng)扇”。
(3)“產(chǎn)品 FOB 值”欄:填寫產(chǎn)品的離岸價格。
2. CO 原產(chǎn)地證 HS 編碼打印時僅顯示 4 位?
答:HS 編碼默認(rèn)顯示 4 位且要求格式“XX.XX”,如要顯示 6
位或 8 位,請在原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)輔助項中錄入想要顯示的后發(fā)證編碼。
3. 證書貨物表體不按序號排列,該如何處理?
答:打印時序號是按去除非貨物項后排列,因為非貨物項不打印 序號。
4. 發(fā)起中智原產(chǎn)地證“更改證”后,海關(guān)關(guān)員在更改證書里能看到修改的信息,但是打印預(yù)覽里第五欄沒顯示出來, 該如何處理?
答:中智證書不打印嘜頭,第五欄打印的是證書備注信息,修改的時候把證書備注信息修改后就能打印出來了。
5. 一般原產(chǎn)地證已錄入包裝件數(shù)和包裝單位,但是打印預(yù)覽 不顯示這兩項,退證回執(zhí)顯示:貨物描述用英文,填寫包 裝種類和數(shù)量,該如何處理?
答:貨物描述欄企業(yè)手動錄入后不符合要求給退證了??砂匆韵虏僮鳎贺浳镄畔浫胪曛?,點擊貨物描述中的“生成”按鈕, 系統(tǒng)會根據(jù)錄入的包裝件數(shù)和包裝單位自動生成貨物描述。
6. 在原產(chǎn)地證申報系統(tǒng)界面上如何操作,打印時證書字段 “Issued y Retroactively”才能顯示打勾?
答:根據(jù)不同類型的證書,在出運日期早于申報日期的情況下, 海關(guān)端審批系統(tǒng)會自動判斷是否是后發(fā)證書,證書審批通過后, 系統(tǒng)會自動在“Issued Retroactively“打勾。
7. 申報原產(chǎn)地證書時只出一件散貨但有兩項貨物,包裝件數(shù) 和包裝單位怎么填?
答:
1.可以報兩項拆分成兩條貨物再申報;
2.包裝劈不開的時候,第一項寫總包裝件數(shù),下面包裝都寫 0。
8. 東盟證書企業(yè)有填寫生產(chǎn)企業(yè)名稱,正常在打印預(yù)覽的第7 欄***方下方應(yīng)顯示錄入的生產(chǎn)企業(yè)名稱、聯(lián)系人、電話但為什么不顯示?
答:*星號為字段分隔符,星號下打印信息為特殊條款項,可將其要顯示的內(nèi)容錄入到頁面中的特殊條款區(qū)域。
9. 中國巴基斯坦原產(chǎn)地證錄入申報,錄入了 FOB 值,暫存后做預(yù)覽時,F(xiàn)OB 值的金額顯示的是發(fā)票金額?
答:當(dāng)貨幣單位不為 USD 時,F(xiàn)OB 值打印時取發(fā)票金額字段, 因此企業(yè)在填寫發(fā)票金額是應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行相應(yīng)換算后填寫。
10.原產(chǎn)地證錄入的時候錄入了信用證號,申報后不顯示?
答:界面上錄入后只顯示在申請書上,如果打印在證書上,一般錄在證書備注欄或者貨物描述下面。
11.原產(chǎn)地證申報哪些欄目可以填寫小寫字母?
答:申請地址欄、嘜頭欄、可以填寫小寫字母,其它欄目都應(yīng)填寫大寫字母。
12. 空運和快件在運輸工具船名/航次號如何填寫?
答:如為空運則填寫航班號,如 5X0015;如為快件則填寫快遞 公司#快遞號,如:FEDEX#117157320000。
13. 嘜頭欄應(yīng)該如何填寫?
答:應(yīng)填寫與貨物外包裝上的嘜頭,且與出口發(fā)票上的嘜頭一致。如貨物無嘜頭,應(yīng)填“無嘜頭”(N/M 或 NO MARK)。如需貼嘜, 在申請書備注欄填制 M,將圖片貼在第 6 欄嘜頭欄,如不夠位置 可貼在第 7 欄貨描欄完結(jié)號下面。
14. 新版東盟證書原產(chǎn)地證標(biāo)準(zhǔn)欄目如何填寫?
答:可以參考此圖
15. 中韓證是圖片嘜頭怎么上傳呢
答:?如自助打印貼嘜的原產(chǎn)地證,貼標(biāo)簽注明貼嘜蓋章即可;需 注意的是請將標(biāo)簽貼在貼嘜旁邊,無需在白單標(biāo)注證書號。
16. 惠普制產(chǎn)地證錄入生產(chǎn)商不能寫進(jìn)出口公司,可以錄入保密嗎?
答:普惠制的生產(chǎn)商不會在頁面顯示啊,要填寫企業(yè)商品的生產(chǎn) 商信息。
17. Form E,貨是走 FedEx 出去的,沒有報關(guān),申請書 備注這里應(yīng)該怎么填?
答:如果是事前申報的,請在申請書備注填寫事后承諾提供報關(guān) 單給海關(guān)核查。
18. 東盟原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)填 CTH,輔助項和進(jìn)口成分比例可以不填嗎?
答:東盟原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)填 CTH 時,輔助項不填 ,進(jìn)口成分比列不能為空和0。
19. 完全原產(chǎn)的商品不在 WO 清單原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)欄填哪個?
答:完全原產(chǎn)不在 WO 清單中的填 PE。
20. 該商品為 WO 清單中商品,并且還在 PSR 清單中, 原產(chǎn)地證標(biāo)準(zhǔn)欄應(yīng)該如何填寫?
答:WO 清單優(yōu)先級最高,如果該商品為 WO 清單中商品,并且 還在 PSR 清單中,原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)填 WO。
21.東盟原產(chǎn)地證書最多能輸入多少項貨物?
答:貨物項數(shù)沒有限制。
22.東盟原產(chǎn)地證流動證明如何簽發(fā)?
答:東盟原產(chǎn)地證流動證明按照海關(guān)總署公告 2011 年第 11 號、 署稅發(fā)【2011】89 號執(zhí)行。
23.東盟原產(chǎn)地證國內(nèi)公司是否為第三方?
答:國內(nèi)公司不屬于協(xié)定第三方概念。第三方指非締約方或是締 約方中其他國家或地區(qū)(比如,中國為出口商,印尼為進(jìn)口商, 第三方可以為香港、馬來西亞、韓國等)。
24. 對于使用了非原產(chǎn)材料,列入特定原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)(PSR) 清單,原產(chǎn)地規(guī)則為稅則歸類改變、區(qū)域價值成分、加工 工序,或者是上述標(biāo)準(zhǔn)組合的產(chǎn)品,如何判斷原產(chǎn)及填寫原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)?
答:無論選擇何種標(biāo)準(zhǔn),只要符合原產(chǎn)地規(guī)則,填寫“PSR”。
25. 貨物信息中的生產(chǎn)商信息需如何填寫?
答:生產(chǎn)商信息需如實填寫實際的生產(chǎn)商信息,不能填寫貿(mào)易商 的信息,只能填寫中文名稱,不能填寫英文名稱。
26.港口信息如何填制
答:啟運港:填寫貨物啟運的城市或口岸和國家(地區(qū))英文名稱,如:SHENZHEN,CHINA 或 SHEKOU,CHINA。
卸貨港:填寫貨物卸載的城市或口岸和國家(地區(qū))英文名稱, 如:SURABAYA,INDONESIA。
轉(zhuǎn)運港:填寫轉(zhuǎn)運港口英文名稱,如:HONG KONG。目的港:填寫最終目的港,一般應(yīng)與最終收貨人或目的地國家(地 區(qū))國別一致。
27. 東盟原產(chǎn)地證什么時候會顯示 FOB 值。
答:東盟產(chǎn)地證原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)只有為百分比或 PSR(適用區(qū)域價值成 分)時,打印顯示 FOB 值,除此之外其他情況下都不顯示。
28. 中澳證書的貼嘜現(xiàn)在是如何操作呢?
答:如有特殊嘜頭的,可在嘜頭欄填寫“SEE ATTACHMENT”, 并在證書背頁貼嘜(海關(guān)蓋騎縫章)或 A4 白紙打印嘜頭(海關(guān)蓋騎縫章)。中韓、中智、中格證書特別規(guī)定:如嘜頭為圖形或 符號,嘜頭欄填寫 I/S, 不貼嘜。如為其他,填寫“SEE ATTACHMENT”之后轉(zhuǎn)人審,提供嘜頭給前臺審核。
29. 產(chǎn)地證退證,頁面提示:企業(yè)未備案英文名稱顯示這個的要如何處理
答:需要去原產(chǎn)地綜合服務(wù)平臺檢查企業(yè)英文名稱是否有填寫, 沒有的話需要在原產(chǎn)地綜合服務(wù)平臺--企業(yè)變更申請--補充英文名以后提交
30. 系統(tǒng)里面找不到顯示相應(yīng)的公噸單位,自行編輯 MT N.W. 在系統(tǒng)里,是否可以審核通過?
答:如有特殊情況可以直接填寫,但是對應(yīng)的但是要準(zhǔn)確真實的
31.請問原產(chǎn)地證錄入的時候,頁面提示證書號和發(fā)票號已被使用過,是什么原因呢?
答:一般是復(fù)制證書引起的情況,證書號和發(fā)票號手動修改一下即可。
三.頁面操作問題
1. 如何上傳清晰的印章?
答:
顏色:只能提取紅色系和藍(lán)色系印章。
位置:印章必須用力蓋在干凈的 A4 白紙中間區(qū)域,然后豎版掃 描成 jpg 圖片。電子口岸客戶端控件版本必須是最新版本,最新版本可在登錄界 面獲取。
掃描:選擇 600dpi 掃描,保證掃描儀的玻璃干凈。
禁止:請勿使用手機拍照、掃描 A4 紙,請勿軟件處理掃描后的圖片。
2. 原產(chǎn)地證書自助打印對打印機、紙張有什么要求?
答:具備彩色雙面打印機,用 A4 紙即可打印。
3. 如何上傳清晰的簽名?
答:
顏色:申報員簽名必須使用黑色簽字筆書寫,一定保證字跡清晰
位置:申報員簽名必須寫在干凈的 A4 白紙中間區(qū)域,然后豎版 掃面成 jpg 圖片(采用 600dpi 效果會更好)
大小:簽名大小盡量控制在長 4cm*寬 3.5cm 以內(nèi),盡量大些
掃描儀:保證掃描儀的玻璃干凈,掃描后周圍無黑點即達(dá)標(biāo)
禁止:請勿使用手機拍照、掃描 A4 紙,請勿軟件處理掃描后的
4. 手簽員簽名如何更改?
答:使用電子口岸法人卡登錄,在簽名列表界面,先勾選想刪除的簽名,依次點擊停用簽名、刪除簽名,然后重新新增簽名,在自助打印系統(tǒng)中的電子印章授權(quán)界面點擊“刷新”按鈕后,重新 點擊“授權(quán)”按鈕。
5. 如何刪除不清晰、不符合要求的印章?
答:使用電子口岸法人卡登錄,在印章列表界面,先勾選想刪除 的印章,依次點擊停用印章、刪除印章,然后重新新增印章,在 自助打印系統(tǒng)中的電子印章授權(quán)界面點擊“刷新”按鈕后,重新 點擊“授權(quán)”按鈕。
6. 印章或簽名已經(jīng)重新上傳,為什么打印出來的證書上的印章或簽名還是不正確?
答:
(1)必須在電子印章授權(quán)界面點擊“刷新”按鈕,然后重新 點擊“授權(quán)”按鈕
(2)在第一步操作完成后,原證書需要改證重發(fā)或讓關(guān)員重 新審批通過后,待打印的證書才會更新簽名或印章
7. 印章和簽名已經(jīng)授權(quán)成功,為何查詢不到待打印的證書?
答:
(1)僅可查詢授權(quán)成功之后審批通過證書
(2)僅可查詢 18 種可自助打印范圍內(nèi)的證書
(3)僅可查詢證書出口商或申請人是自己所在企業(yè)的證書
8. 已安裝打印控件并且已正常啟動,打印時還是提示未安裝或未啟動打印控件,如何處理?
答:用單一窗口小助手點擊開始檢測--一鍵修復(fù),然后刪除谷歌 瀏覽器的歷史記錄以后,關(guān)掉瀏覽器再重新打開登錄,建議使用谷歌瀏覽器,然后在重新啟動打印控件
9. 副本已經(jīng)打印出來了,正本只有第一頁,背面沒有內(nèi)容,如何處理?
答:正本是雙面打印的,打印機要支持雙面打印,若是手動雙面打印的話,需要根據(jù)打印機提示及時送紙。
10. 正副本一起打印時,副本打印出來了,但無正本,如何處理?
答:
(1)關(guān)閉防火墻或還原防火墻設(shè)置;
(2)本地打印機驅(qū)動對 pdf 文件兼容問題出現(xiàn)打印機顯示打印錯誤,更換或升級打印機驅(qū)動即可。
11.打印原產(chǎn)地證書時發(fā)生異常怎么辦?
答:打印過程中若遇到卡紙、斷電等無法正常打印的情況,可在“打印異常申請”界面中選擇打印異常的證書,點擊“異常申請” 按鈕后選擇不能正確打印的原因,提交后系統(tǒng)將自動重新發(fā)送打印指令。
12. 如何進(jìn)行代理打???
答:委托企業(yè)應(yīng)先在自助打印系統(tǒng)完成印章、簽名制作及授權(quán), 并在“代理打印授權(quán)”中添加代理打印企業(yè)信息,即可代理打印。代理企業(yè)不需要進(jìn)行印章和簽名的上傳。
13. 單一窗口做的產(chǎn)地證,審核通過后用針式打印機打印出來很模糊,請問有什么解決辦法。
答:1、在打印維護新下的證書打印功能窗口中右鍵導(dǎo)出為EMF圖片格式文件進(jìn)行打??;2、將本地打印機當(dāng)前打印質(zhì)量設(shè)為最大dpi。
14. 點擊打印時彈出“不能遠(yuǎn)程打印”提示語,是什么原因?
答:1、重啟 lodop 打印控件。2、先點擊打印按鈕,待彈框打開后,點擊彈框右上角“打 印控件下載”更新 lodop 打印控件。
15.單一窗口在哪填寫海關(guān)產(chǎn)地證備案號?
答:使用管理員賬號登錄單一窗口系統(tǒng),登陸后點擊【用戶管理】-【我的資質(zhì)】,填寫【海關(guān)產(chǎn)地證備案號】并保存即可。
16. 原產(chǎn)地證審核通過以后,發(fā)現(xiàn)有一項內(nèi)容填寫錯誤, 請問這種審核通過的是要先作廢才能重新錄入新證嗎?
答:在原產(chǎn)地證書查詢頁面發(fā)起“更改證“。
17.印章尺寸有什么要求?
答:(1)圓形印章,直徑不超過 4.5 厘米;
(2)長方形印章,長不超過 5.5 厘米,寬不超過 4 厘米;
(3)橢圓形印章,長軸不超過 5.5 厘米,短軸不超過 4.5 厘 米;
18. 申報員簽名尺寸有什么要求?
答:申報員簽字,長不超過 3.5cm,寬不超過 3 厘米
19. 單一窗口必須用電子口岸 IC 卡/IKey 登錄才能申請產(chǎn) 地證嗎?
答:不是必須的,使用用戶名密碼方式登錄也可以申請證書。創(chuàng)建單一窗口用戶名和密碼的簡便方法為:
①使用法人卡登錄原產(chǎn)地申報系統(tǒng)或自助打印系統(tǒng),點擊右上角企業(yè)名稱,點擊“我的操作員”菜單,在界面中上部點擊“新增無卡操作員”,根據(jù)提示完成操作,即可用新增的無用用戶登錄 了;
②如果操作員卡登錄過單一窗口,則卡號就是無卡的用戶名,默 認(rèn)密碼為 8 個 8,首次用卡號作為用戶名登錄時,要點擊“海關(guān) 原產(chǎn)地申請”系統(tǒng),在彈出的頁面中輸入用戶名和密碼,第一次 需要用該操作員卡激活并修改密碼。
20. 控件安裝了,但點擊打印還是彈出控件未安裝的提示, 應(yīng)如何處理?
答:瀏覽器會自動攔截本地打印控件的相關(guān)請求;解決方式:1.使用火狐瀏覽器開啟相關(guān)訪問權(quán)限;2、更換其他瀏 覽器。
21. 必須使用中國電子口岸卡才能自助打印嗎?
答:印章和簽名上傳、印章和簽名授權(quán)、代理打印授權(quán)必須使用中國電子口岸法人卡;證書打印和異常申請不要求必須用卡,可以使用用戶名密碼方式或電子口岸卡登錄。未領(lǐng)中國電子口岸卡的企業(yè),需到各地“中國電子口岸數(shù)據(jù)分中心”辦理。各數(shù)據(jù)分 中心的聯(lián)系方式參見:http://www.chinaport.gov.cn/kfzq/fzjg/
22.海關(guān)原產(chǎn)地證自助打印什么時間會自動歸檔?
答:海關(guān)原產(chǎn)地證自助打印,中巴和中智的證書請在審核通過之 后當(dāng)天及時打印,這兩種類型的證書為當(dāng)天歸檔(據(jù)了解為 17:20左右自動歸檔)。其他類型證書歸檔時間為 3 天。
23. 重發(fā)證可以申請幾次?更改證可以申請幾次?
答:重發(fā)證可以申請 1 次,更改證申請沒有次數(shù)限制。
24. 企業(yè)使用谷歌瀏覽器,無法正常下載自助打印控件。
答:請更換火狐或其他瀏覽器即可下載。
25. 產(chǎn)地證查詢頁面出現(xiàn)提示信息“請求過于頻繁,請稍 后再試”
答:指引企業(yè)法人卡登錄,新增其他的操作員賬號再去查詢,這 種提示一般是企業(yè)單量多,加上同個賬號多個人使用導(dǎo)致的。
圖片
四.常見退單問題
1. 原產(chǎn)地證申報狀態(tài)為海關(guān)入庫失敗,回執(zhí)內(nèi)容里面沒有其 它信息,該如何處理?
答:檢查進(jìn)口商、貨物描述、出口商,是否有特殊字符、空格;嘜頭是否超長,控制在 1000 字符左右。
2. 原產(chǎn)地證申報回執(zhí)中出現(xiàn)此證書已審核正確;此證書已作 廢不能重復(fù)使用時該如何處理?
答:證書號已經(jīng)在海關(guān)申報過了,把證書號的后四位流水號修改 點,注意證書號不能與其他申報端發(fā)送過的重復(fù)。
3. 一般原產(chǎn)地證已錄入包裝件數(shù)和包裝單位 ,但是打印預(yù) 覽不顯示這兩項,退證回執(zhí)顯示:貨物描述用英文,填寫 包裝種類和數(shù)量,該如何處理?
答:貨物描述企業(yè)手動錄入后不符合要求給退證了??砂匆韵虏?作:貨物信息錄入完之后,點擊貨物描述中的“生成”按鈕,系 統(tǒng)會根據(jù)錄入的包裝件數(shù)和包裝單位自動生成貨物描述。
4. 原產(chǎn)地證書退證回執(zhí)是:企業(yè)暫緩申報/ / 待錄入企業(yè)不 能進(jìn)行申報。這種情況怎么處理?
答:請聯(lián)系簽證機關(guān),備案信息過期了需要重新備案。
5. 申請重發(fā)證狀態(tài)顯示退證,退證原因:選擇的簽證機關(guān)不 在本企業(yè)備案的簽證機關(guān)范圍內(nèi),還不能修改信息?
答:重發(fā)證只可以申請一次,請咨詢海關(guān),填寫有效的簽證機關(guān), 在復(fù)制生成新的證書號在重新申報。
6. 在單一窗口申報原產(chǎn)地證書,現(xiàn)狀態(tài)為:海關(guān)入庫成功, 回執(zhí):緩審:審簽異常!該如何處理?
答:證書填寫的申請日期早于當(dāng)天實際日期海關(guān)端會設(shè)置為緩審, 請自行先檢查申請日期有沒有填錯,在聯(lián)系海關(guān)審證人員核實具 體是什么原因造成緩審的。
7. 東盟證書退證回執(zhí):重量需注明 G.W.或 或N.W. 該如 何處理?
答:在數(shù)/重量英文單位的錄入框里按需選擇包含 G.W.或 N.W. 相關(guān)重量單位即可。
8. 產(chǎn)地證回執(zhí)顯示需要提供這種提供第三方發(fā)票,是怎么提 供呢?
答:證書通過的話,證書打印出來帶上第三方發(fā)票去現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)
9.貿(mào)易型企業(yè)申報中韓或者中瑞產(chǎn)地證出現(xiàn)退單回執(zhí)為產(chǎn)品未備案,此情況該如何處理?
答:檢查錄入信息無誤,并且核實產(chǎn)品已備案,此情況屬于海關(guān)智慧審批系統(tǒng)無法識別 2019 年 10 月 15 日之后備案的貿(mào)易型企業(yè),所以會提示沒有做商品預(yù)審?fù)藛危淮饲闆r可聯(lián)系海關(guān)進(jìn)行電話審批或者郵寄審批。
10. 退單提示:貴公司如果是生產(chǎn)型企業(yè),請到屬地海關(guān)辦理,該情況應(yīng)如何處理?
答:根據(jù)回執(zhí)是需要企業(yè)變更備案機構(gòu)到屬地海關(guān)再申報產(chǎn)地證,
建議先去綜合服務(wù)平臺檢查備案機關(guān)是哪里。
11. 申請重發(fā)證狀態(tài)顯示退證,退證原因:選擇的簽證機 關(guān)不在本企業(yè)備案的簽證機關(guān)范圍內(nèi),還不能修改信息?
答:重發(fā)證只可以申請一次,請咨詢海關(guān),填寫有效的簽證機關(guān),在復(fù)制生成新的證書號在重新申報。
12. 原產(chǎn)地證退單提示 HS 編碼有誤,需如何處理?
答:1. 海關(guān)要求錄入 HS 編碼跟報關(guān)單一致,如果海關(guān)系統(tǒng)中HS 編碼有變更,原產(chǎn)地證系統(tǒng)中可能會退單。企業(yè)錄入的可能是國外客戶提供的HS編碼,這時需根據(jù)證書條款判斷,如果需要使用國外的編碼,如實錄入申報,如果需要使用國內(nèi)的編碼,使用國內(nèi)的 HS 編碼錄入申報。
13. 請問更改證重新申報之后,在哪里下載申請書?
答:打印維護套打(新)--申請書
14. 若企業(yè)無法到海關(guān)現(xiàn)場辦理簽證,可以通過快遞郵寄 的方法寄給現(xiàn)場海關(guān)辦理?
答:企業(yè)郵寄時有以下幾個注意點:
1、企業(yè)郵寄證書時請把白單填寫好(整理證書資料時,請勿拆單, 如拆了單,對應(yīng)底單沒有簽名的;另 FA 證書對應(yīng) FA 申請書,其如有錯誤的才寄回給企業(yè),等下一批一同寄給海關(guān);
2、如涉及第三方發(fā)票等附件的,請將對應(yīng)證書號寫在第三方發(fā)票 等附件上,整理好和證書一并郵寄;更改證或更換證的將原來的 證書等資料注明信息整理一并郵寄;
3、郵寄的請在信封上寫上證書簽發(fā),以及證書對應(yīng)的企業(yè)名稱、 證書類型和數(shù)量;再用 A4 注明一下對應(yīng)的企業(yè)名稱、各種證書 份數(shù)、總份數(shù)、證書號、地址、聯(lián)系人和電話,附上對應(yīng)快遞公 司的電話;
4、建議使用順豐快遞,并請?zhí)崆疤詈没丶牡膯危瑢⑾嚓P(guān)二維碼附 上,方便海關(guān)快速回寄;回寄單不要和證書夾在一起。提交蓋章簽名的每份證書需一正三副折角,以免造成漏簽。
15. 退單回執(zhí):運輸細(xì)節(jié)欄 錄入格式應(yīng)為:FROM (啟運港) TO (卸貨港) BY (運輸方式)?
答:建議使用申報自動生成,確實需要手動輸入,要注意輸入格 式規(guī)范,特別是空格、標(biāo)點和大寫字母的規(guī)范輸入。
16.退單回執(zhí):第***項貨物非原產(chǎn)成分欄非原產(chǎn)成分申報有誤,請檢查?
答:(1)檢查是否如實申報,申報產(chǎn)品與實際情況是否相符;(2) 檢查申報是否有邏輯錯誤,例如出現(xiàn)原產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為完全原產(chǎn),但進(jìn) 口成分不為 0 這種明顯邏輯差錯;(3)檢查原產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)是否填寫 有誤,產(chǎn)品是否在適用清單之內(nèi),例如普惠制進(jìn)口國為加拿大證 書,產(chǎn)品含非原產(chǎn)成分且符合原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)填寫 F。
17.單一窗口證書上的單位為何現(xiàn)在選不了 PCS 呢?
答:從 2021 年 1 月開始,關(guān)于數(shù)量單位填寫,需要選擇下拉選 項,不可手動填寫,如選項框沒有 PCS,則代表取消了縮寫。
18. 海關(guān)原產(chǎn)地證打印,點擊打印維護新,提示“不能遠(yuǎn) 程打印維護”?
答:重啟打印控件。點打印控件圖標(biāo)中的設(shè)置,如圖,先停止服
務(wù), 然后刪除谷歌瀏覽器的歷史記錄以后,關(guān)掉瀏覽器再重新打
開登錄,再重新啟動打印控件。
19. 企業(yè)在“單一窗口”海關(guān)原產(chǎn)地證書申請系統(tǒng)操作新建中澳證書申報,在卸貨港一欄,企業(yè)需錄入 40 多個字符,但系統(tǒng)提示只能錄入 50 個字符,應(yīng)如何處理?
答:系統(tǒng)中只支持錄入 50 個字符,請企業(yè)檢查字段中是否有中文或中文標(biāo)點符號(一個中文或中文標(biāo)點符號算 3 個字符)。
上海瀚而普國際貿(mào)易有限公司是一家以進(jìn)口外貿(mào)代理、出口外貿(mào)代理及自營各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)、國際供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)為主的專業(yè)化、多功能、綜合性的進(jìn)口外貿(mào)代理公司,我公司也提供預(yù)歸類和產(chǎn)地證服務(wù),24小時應(yīng)急響應(yīng),提供進(jìn)口凍品冷鏈消殺、區(qū)內(nèi)倉儲、出口外貿(mào)代理、清關(guān)等一攬子進(jìn)出口服務(wù),出口外貿(mào)代理熱線:021-35383360。
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