在選擇外貿(mào)進出口代理時,代理費用是一個必不可少的考量標準,今天瀚而普就來說下請慎重選擇低價(免費)進出口代理。
低價代理無非就是以下3種情況
1:公司小,運營成本較低,除了價格在其他方面沒有任何優(yōu)勢。
例如:沒有辦法墊付退稅,信用證沒有辦法去做,不能做信用證的融資服務(wù)。
2:公司財務(wù)運作,使用客戶的貨款,或者退稅,用來做房地產(chǎn)投資,或者短期投資,或者用資金流來進行金融操作。
例如:貨款支付不及時,利潤支付不及時,就算現(xiàn)在支付都還及時也有存在風險
(這點最近的某些代理更是相當突出表現(xiàn),免費代理,我先不呵呵你們,公司快速擴張,
成本支出居高不下,管理一跟不上,如果一旦再加上政策風險爆發(fā),等日后看你結(jié)局如何)
3:變相收費,代理費用雖然低了,但是在合作過程中其他收費變相提高,更有甚者會收一些子虛烏有的費用來蒙蔽客戶。
例如:墊付退稅另外需要收費用,個人退傭需要收比較高的營業(yè)稅,結(jié)匯匯率按照比較低的匯率結(jié)算,等等
優(yōu)點:代理價格較低,墊稅情況下代理費低于千分之8或者低于1USD收6分RMB
缺點:公司小容錯率低,出事推卸責任,資金一旦發(fā)生問題,客戶損失較大。
例如:現(xiàn)在與我合作的一個客戶,之前選擇的是一家較低價的代理,但是合作過程中出現(xiàn)了個問題,代理在操作單據(jù)的時候報關(guān)單上面的產(chǎn)地填錯,使得報關(guān)產(chǎn)地與增票上面的區(qū)域不同而導致沒有辦法退稅。
這個很明顯是代理的失誤,損失的費用應(yīng)該由代理承擔,但是那家代理并沒有承擔這個費用,而是讓客戶去承擔。因為代理拖著工廠貨款不付,客戶迫于壓力只能無奈接受。
以上例子可以暴露低價公司的以下4個問題
1:公司制度沒有完善,承受損失能力有限,逃避本應(yīng)該承擔的責任
2:公司太大,店大欺客,不把客戶說的話放在心里,我行我素。
3:代理協(xié)議不規(guī)范,沒有保障客戶權(quán)益
4:代理費低自然是運營成本低造成的,到底來說就是和公司硬件以及員工工資直接掛鉤。很多低價代理喊出跑量的口號。我覺得很可笑。每個公司都有自己的操作,你們在保持低價營業(yè)公司的同時不斷增加的操作的工作量,這個導致的結(jié)果就是操作怨聲四起,錯誤百出。更有甚者運用低價的實習生勞動力。除了廉價毫無經(jīng)驗可言?,F(xiàn)在代理行業(yè)3年以上的老操作都是很寶貴的公司資源,她們擁有豐富的操作經(jīng)驗,但是她們的待遇也是相當高的。
總結(jié):
代理行業(yè)也是分三六九等,有些人就是收低價,我倒是也沒覺得什么,他們那類代理公司的服務(wù)水平也只值這個價錢,客戶總歸是希望價格便宜一點,特別是剛開始SOHO的朋友,我這邊還是要提醒你們一句,代理費用也一樣代表著服務(wù)標準.
大家可能會有疑問那要是小公司價格高怎么辦,這個其實很好去解釋,代理費用高了,客戶自然會分流掉一部分,操作的工作量會相應(yīng)減少,工作量降下來了工作質(zhì)量自然就上去了。你出的錢多了代理公司也會用心去維護你這樣一個優(yōu)質(zhì)客戶,服務(wù)水平也就上去了。
還有就是實地去看一下代理公司的規(guī)模等等,工作環(huán)境等等,你就可以知道你花這個錢值不值得了。
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