收藏備用！47個(gè)海關(guān)新艙單退單、錯(cuò)誤問(wèn)題及解決辦法，跟著瀚而普進(jìn)口外貿(mào)代理小編去看看吧。更多進(jìn)口外貿(mào)代理歡迎來(lái)電咨詢瀚而普上海進(jìn)口外貿(mào)代理公司:021-35383360。  

上海海關(guān)將于12月25日起，全面切換?？者\(yùn)新艙單，許多人咨詢新艙單操作問(wèn)題，瀚而普小編整理了一份海關(guān)新艙單常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法，快收藏備用吧！

新艙單常見(jiàn)錯(cuò)誤提示及解決方法

1.收發(fā)通代碼錯(cuò)誤：未能按照海關(guān)規(guī)定的格式提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，未能正確匹配國(guó)家與代碼類(lèi)型，錯(cuò)誤提供了貨代在船公司的代碼等。

建議解決方法：認(rèn)真學(xué)習(xí)海關(guān)40號(hào)公告中的收發(fā)通代碼字段要求，準(zhǔn)確提供信息。建議使用外運(yùn)網(wǎng)上客戶端提交，已能根據(jù)國(guó)家+代碼類(lèi)型+代碼值勾選填寫(xiě)，規(guī)避邏輯錯(cuò)誤。實(shí)在獲取不到客戶代碼的，應(yīng)急使用9999+NONE。

2.AEO代碼錯(cuò)誤：不符合海關(guān)AEO代碼填制規(guī)范（大寫(xiě)字母、數(shù)字），錯(cuò)誤將收發(fā)通代碼填入AEO代碼字段。

建議解決方法：AEO為海關(guān)選填項(xiàng)，只接受大寫(xiě)字母、數(shù)字，請(qǐng)準(zhǔn)確填寫(xiě)或留空白。

3.包裝類(lèi)型代碼錯(cuò)誤：包裝類(lèi)型代碼不符合海關(guān)填制規(guī)范（EDI報(bào)文發(fā)送客戶常見(jiàn)問(wèn)題）。

建議解決方法：認(rèn)真學(xué)習(xí)海關(guān)40號(hào)公告中對(duì)于包裝類(lèi)型字段要求，準(zhǔn)確生成符合海關(guān)邏輯要求的包裝類(lèi)型代碼。

4.框架箱、空箱未填寫(xiě)封號(hào)字段。

建議解決方法：框架箱，空箱封號(hào)填寫(xiě)NONE。

5.冷凍箱、危險(xiǎn)品箱未正確填寫(xiě)相關(guān)溫度或危險(xiǎn)品類(lèi)別信息。

建議解決方法：準(zhǔn)確提供冷藏溫度和危險(xiǎn)品類(lèi)別信息（取最高的提供一個(gè)）

6.品名出現(xiàn)負(fù)面清單內(nèi)容或純字母或純數(shù)字。

建議解決方法：按照海關(guān)56號(hào)公告要求，提供準(zhǔn)確的品名信息，規(guī)避負(fù)面清單和純字母、數(shù)字情況。

7.TO ORDER提單未能正確提供通知人詳細(xì)信息。

建議解決方法：按照海關(guān)56號(hào)公告要求，準(zhǔn)確提供通知人相關(guān)代碼及聯(lián)系方式信息。

8.貨物體積小數(shù)點(diǎn)后超過(guò)3位。

建議解決方法：貨物體積填寫(xiě)至小數(shù)點(diǎn)后3位。

9.HS CODE含特殊字符或小數(shù)點(diǎn)。

建議解決方法：HS CODE只接受字符和數(shù)字。

10.箱號(hào)、封號(hào)字段內(nèi)含有特殊字符或小數(shù)點(diǎn)。

建議解決方法：箱號(hào)、封號(hào)字段內(nèi)不允許出現(xiàn)特殊字符或小數(shù)點(diǎn)。

11.數(shù)據(jù)已補(bǔ)充完整但外運(yùn)系統(tǒng)仍未發(fā)送。

建議解決方法：學(xué)習(xí)外運(yùn)簡(jiǎn)易版操作指南，記得勾選“確認(rèn)發(fā)送海關(guān)艙單”勾選框。

12.發(fā)送海關(guān)預(yù)配艙單后收到回執(zhí)為“11104艙單運(yùn)輸工具無(wú)預(yù)報(bào)動(dòng)態(tài)，海關(guān)審核不通過(guò)。”

建議解決方法：控制下預(yù)配艙單發(fā)送節(jié)奏，在提箱裝箱結(jié)束后發(fā)送海關(guān)預(yù)配艙單。一般船代提前7天備案船期，早于7天發(fā)送的預(yù)配艙單基本不會(huì)成功。

13.13拼票海關(guān)預(yù)配新艙單發(fā)送失敗“加拼海關(guān)預(yù)配新艙單發(fā)送失敗”和“11124提單已放行不能再拼箱，海關(guān)審核通不過(guò)”

建議解決方法：預(yù)配艙單加拼及發(fā)送請(qǐng)盡量不要跨越時(shí)間太長(zhǎng)，海關(guān)系統(tǒng)對(duì)于已存在拼箱關(guān)系的提單放關(guān)結(jié)束后，將觸發(fā)所有相關(guān)提單號(hào)的放行信息。此時(shí)海關(guān)系統(tǒng)將不再接受該箱的新加拼請(qǐng)求。

14.拼票艙單怎么刪除？

建議解決方法：有自拼關(guān)系的提單不允許單獨(dú)刪除，必須全部自拼提單在未報(bào)關(guān)情況下在一個(gè)報(bào)文中全部刪除。

15.預(yù)配艙單發(fā)錯(cuò)了怎么改？

建議解決方法：海關(guān)對(duì)于品名、箱號(hào)等內(nèi)容不接受預(yù)配艙單更改，必須刪除原預(yù)配艙單后發(fā)送新艙單。預(yù)配艙單傳輸成功后，需更改收發(fā)通或件毛體信息的，請(qǐng)?jiān)趩巫C編輯界面-海關(guān)新增信息中勾選“更改原因”和“確認(rèn)發(fā)送海關(guān)艙單”勾選框后，提交外運(yùn)船代并關(guān)注后續(xù)回執(zhí)信息。

16.自拼貨物報(bào)關(guān)后不走了怎么辦？

建議解決方法：自拼箱報(bào)關(guān)后出現(xiàn)不出運(yùn)情況，必須在所有自拼總單放行前申請(qǐng)落貨操作，解除與原有自拼箱的關(guān)系，并根據(jù)海關(guān)要求，刪除報(bào)關(guān)單和預(yù)配艙單信息。

17.常見(jiàn)發(fā)送失敗原因

A，海關(guān)必填信息項(xiàng)內(nèi)容系統(tǒng)校驗(yàn)錯(cuò)誤，例如企業(yè)代碼存在特殊符號(hào)，封號(hào)特殊字符。

B，多品名艙單未勾選箱貨關(guān)系匹配（建議不要做多品名循環(huán)，將所有品名放在一條記錄里面向海關(guān)發(fā)送）。

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