從事進(jìn)口外貿(mào)代理必然會遇見非常多的問題，今天瀚而普小編為您整理北美客戶有哪些特點(diǎn)！跟著瀚而普進(jìn)口外貿(mào)代理小編來看一看吧。更多進(jìn)口外貿(mào)代理歡迎來電咨詢瀚而普上海外貿(mào)進(jìn)出口公司：021-35383360

在全球消費(fèi)市場上，北美的購買力首屈一指，而且進(jìn)口需求量相當(dāng)大，做外貿(mào)怎可放棄北美市場！
但是北美市場的競爭也十分激烈，產(chǎn)品的供應(yīng)也基本處于飽和狀態(tài)，要想開發(fā)北美客戶，必須熟悉這個(gè)市場、善于利用一些技巧和工具，才能有高效率的回報(bào)。
結(jié)合自己多年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，先普及一下北美市場特點(diǎn)：

1語言文化單一

除了加拿大的魁北克使用法語以外，英語是北美通用的工作、生活交流語言。所以，工作之余，要多提高英語水平，多了解一些北美人常用的口語。

2產(chǎn)品質(zhì)量為上

北美人把產(chǎn)品質(zhì)量看得很重，稍有差池就投訴你；所以無論是樣品還是最終交貨，質(zhì)量上一定要嚴(yán)格把控。尤其是美國人，最關(guān)心的永遠(yuǎn)是商品質(zhì)量，其次是包裝，最后是價(jià)格。

3北美客戶信譽(yù)不錯(cuò)

一般都是款到發(fā)貨或者提供提單復(fù)印件后付款，而且北美地區(qū)的清關(guān)也相對比較簡單。有些美國客戶還有個(gè)比較有趣的特點(diǎn)，他會讓你備受意外，寄樣時(shí)說好不需要樣品費(fèi)，但他還是會多打一些錢給你；更甚者要他打定金，他會將全款打給你。

4多喜歡用Google搜索供應(yīng)商信息

所以，一定要好好經(jīng)營自己的網(wǎng)站，利用谷歌趨勢選擇一些搜索量大的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，多在外貿(mào)網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，提升產(chǎn)品曝光率、提高關(guān)鍵詞的Google排名，讓北美客戶Google搜索時(shí)能看到我們的產(chǎn)品。

5有些產(chǎn)品要做UL認(rèn)證

如：建筑材料、防火設(shè)備、加熱通風(fēng)設(shè)備、易燃性氣體設(shè)備等都需要UL認(rèn)證。UL認(rèn)證主要分為兩種，一種是按照加拿大安全要求的C-UL標(biāo)志（也作ULC）；一種是即符合加拿大又符合美國安全要求的C-UL US 標(biāo)志(也作CULUS)。具體看出口哪個(gè)國家，就做哪個(gè)認(rèn)證，當(dāng)然最保險(xiǎn)的就是加拿大和美國的認(rèn)證都做。

6重視節(jié)日。如：圣誕節(jié)

所以，在圣誕來臨之前，我們可以準(zhǔn)備一些禮品發(fā)給正在接洽的客戶及老客戶，拉近彼此關(guān)系。歐美人還是很重視細(xì)節(jié)的，說不定一個(gè)小禮品就能俘獲他們搖擺不定的心。

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