目前一些外貿工廠紛紛反映了一個難題，工廠沒有進出口經營權，但想做出口貿易。周邊又有不少出口代理公司通過各種途徑找他們談合作。由于接觸的代理公司較多，導致工廠難以選擇，那么，工廠與外貿代理公司合作要注意些什么問題呢？瀚而普-外貿出口代理

好代理能為外貿工廠保駕護航，但好的代理公司往往可遇不可求?。〉拇_，很多工廠由于沒有自營進出口權，所以會找出口代理公司幫忙。在雙方合作中，難免有各種各樣的問題出現，此時雙方該如何協調？選代理公司很重要，如果沒有選擇好，極有可能帶來負面的連鎖反應。

以下就是一個負面的案列：代理公司差點搶走客戶

Tiffany是廣東省佛山市某進出口工廠的經營者，她所在的公司主營煙機、灶具、熱水器、酸奶機、咖啡機、光波爐等廚房電器，主要出口東南亞、歐洲、澳洲、美國等國家和地區(qū)。

“2003年開始，我就一直跟代理公司合作。后來開了工廠，也因沒有辦理進出口權，繼續(xù)與代理公司打著交道。因為是已經成熟的合作方式，也有一些良好的人際關系，所以我們往往采取的是承包制，即工廠所有出口全部交給代理公司負責。這樣的代理公司是承包制的，所以合作以來一直比較順利。”

不過，事實上并非所有工廠與代理公司的合作都自始自終順利。2010年8月，廣東某外貿工廠業(yè)務員陳和堅就曾遇到代理公司搶客戶的情況。“當時我剛到叔叔的工廠做外貿，很多還不懂，且工廠的外貿剛起步，所以主要還是以摸索、學習為主。因為叔叔沒業(yè)務員，自己也不懂英語，便請代理外貿公司幫忙聯系一位中東客戶。”他說，“兩個月后，客戶和代理外貿公司簽訂合同。叔叔提出看合同，卻遭到代理公司稱不能透露商業(yè)秘密為由拒絕。”

“這個理由是不成立的。該客戶是我叔叔的老客戶，外貿公司是代理角色，收叔叔1%代理費。代理外貿公司不但想搶客戶，還給客戶造成代理公司就是代工廠的假象。”代理公司能和客戶聯系，也就證明他可以下單給別的工廠。為此，他和叔叔想盡辦法聯系客戶，阻止事情朝不利方向發(fā)展。最后，他們更換了代理公司，找了一個沒有自營業(yè)務的純代理公司。

由此我們應該得出總結：了解代理公司關鍵步驟的進展

“在與代理公司合作中，我們不曾遇到什么太大的事情，但小摩擦在所難免。比如，有一次銀行開出的信用證直接寄到代理公司，他們簽收了卻沒有告知我們。為了核實信用證，我不斷地向他們查詢，一個多星期過去了始終沒有回音。無奈之下，我們直接打電話向銀行詢問，客服人員提供快遞單號、寄出時間，最后才查到已被代理公司某位同事簽收，放在不知名角落了。事實上，這是代理公司服務意識的體現。”

Tiffany表示，代理公司本身就是賣服務的，因此服務意識很重要。“我們曾給某家代理公司做少量單的走貨。但因為出口額不大，該代理公司對我們總顯得有些輕視，不以為然；對其他大客戶，卻很熱情。”她說，“對于我們的回復、查收、制單等做得不甚如意，因此出完最后一單后我們便不再合作了。事實上，代理公司要么能幫工廠做資金周轉，大量墊款；要么則應做到服務至上，讓工廠沒有后顧之憂，否則合作必定不會長久。”

Tiffany結合上述例子及自己多年的經驗，在找代理公司上，建議工廠從以下幾方面進行考慮：第一，代理費用；第二，公司的經濟實力（可以了解他們分別幫哪些工廠代理出口業(yè)務）；第三，公司的誠信度，選有經濟實力的出口公司（考慮墊付不及時甚至是卷款之類事情發(fā)生的風險）；第四，服務（是否接LC，是否可以預付定金甚至墊付全部貨款，是否拖延回款）；第五，就近原則，盡可能選當地的進出口公司；第六，規(guī)避風險（簽訂有效的代理合同，初始合作先試行幾單小額收款。）

“如果工廠在前期選擇時能夠做好衡量，后面的合作就能夠省心不少。不過，建議工廠需與代理公司保持緊密聯系，了解其每個關鍵步驟進行程度。畢竟每家工廠以及每家代理公司處事方式都不盡相同，需要處理幾單積累經驗后才能發(fā)現各自的問題。發(fā)現問題前，最重要的就是‘知己知彼，養(yǎng)成默契’。”

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