報價,是外貿(mào)業(yè)務的第一步,是永遠不可能繞過去的一步。很多人在報價的時候有很多的疑慮,我們今天列舉一下這些疑慮,并且做出簡單的分析!今天跟著瀚而普-外貿(mào)代理的小編一起去看看吧。
1報了低價去壓原供應商怎么辦?
這是一種很可笑的說法,如果報的價格偏高,他根本沒有必要去壓原供應商,直接把你淘汰了!
壓價就有可能被拒絕,我們才能有機會!還是那句話,挖墻腳是要付出代價的!
2信息不全不能報價?
客戶要在第一封郵件里寫明白所有要素,某些人才會痛痛快快報價。很多人會選擇,去問客戶很多信息再報價,但是往往這種回復率很低。
所以有兩種方式:
第一,給客戶打電話,電話交談獲取更多全面信息,如果有即時溝通,也可以在即時溝通詢問。
第二,推薦,推薦熱銷款,常規(guī)款,他們國家常買的款,你的主推款,然后再詢問。
事實證明,這兩種方法會極大的提升客戶回復率。
3如果降價太大,客戶認為我利潤太高,造成不好的印象怎么辦?
獲取利潤天經(jīng)地義,獲取高額利潤是每一個商人的目標。
所以,很多東西都是我們自己想出來嚇自己的,最終說話的還是產(chǎn)品及交易條件,尤其是價格。
你為什么不想想,如果不降價,客戶跑了怎么辦?
跟商人講道理,傷錢,就如跟女人講道理,傷感情一樣,哦,不,現(xiàn)在也傷錢了!
4客戶得寸進尺怎么辦?
沒有人會嫌自己買的東西便宜,所以客戶一再砍價很正常。但是,你的報價策略是什么你應該很清楚,你的行業(yè)競爭狀況其實你也很明白,你的底線在哪在談判一開始就要設(shè)定清楚,任何人不允許碰觸底線。
這樣的退讓是戰(zhàn)略性退讓,不知道自己底線在哪,肯定會覺得很被動,很茫然。
有余地的時候我會后退,到了底線了,無論誰再推我,我都會站在原地,甚至會反逼。
5同行套取價格怎么辦?
如果你一眼看得出來,就不要理他,或者直接揭穿他,看看是否可以策反他。
但是大多數(shù)時候是難以判斷的,怎么辦?糾結(jié)有個屁用呢?
無謂的浪費時間!
很多事情不是你努力就能做到的,所以還是放棄反抗,好好享受下得了!
6低價競爭,我不想?yún)⑴c
當然好,我支持!低價競爭會引發(fā)惡性競爭,行業(yè)混戰(zhàn),對整個行業(yè)的發(fā)展都不是什么好事。
但是,除非你有本事發(fā)動整個行業(yè)堅守底線,都守著自己的蛋糕,你做你的我做我的,互不侵犯,不然,拒絕低價競爭就是屁話!
你吃飽了,我還餓著呢,我才不管吃相多么難看,多么的消化不良,我要填飽肚子,不然我就餓死了!
這是很多供應商的心聲,你跟他們談有序,健康發(fā)展,免了吧,活不下去了,誰有功夫跟你閑扯?
只要有一兩家底線失守,整個行業(yè)會立馬失守,我經(jīng)歷了兩次,一次是2008年,江蘇新工廠開業(yè),低價傾銷,把整個市場價格拉低了10%!一次是2012年,一家小工廠突然降價,要知道整個行業(yè)有上百家工廠,一家降價就引發(fā)了恐慌!
我們一直堅挺,新客戶成交率驟然下降,老客戶也開始慢慢的抱怨,我覺得我維護客戶的能力和手段夠多了,甚至經(jīng)常飛過去見面吃飯!這種情況下我都難以掌控了!
怎么辦?等死?還是等著其他同行良心發(fā)現(xiàn),哎呀,這是jac的客戶哦,我們不要碰啊!
7客戶只是試探我們的底價怎么辦?
這種狀態(tài)是真實存在的,客戶砍價是常態(tài),例如我有個客戶,經(jīng)常是拿到我的價格,砍價后失蹤兩天,后來又回來問我,能便宜點嗎?我說,不好意思,不能,他說好吧,給我合同!
我之所以那么堅定的說不能,是因為我們合作了,了解了,關(guān)系好了,我知道他的特點,他會一直砍到價格滿意,然后去跟他買家確認訂單,訂單拿到了,再回來嘗試的問一句,能便宜嗎?
所有的前提都是我了解他!在一接觸之初,他砍了價格失蹤后,我也會慌,這是怎么了,不滿意?打電話也會說正在確認訂單,也很煎熬,但是因為我知道底線在哪,所以我堅信價格不會高很多,而我的專業(yè)肯定會打動他!
幾天后,他回來重新砍價,我也在權(quán)衡,猶豫,因為,我很多時候判斷客戶是來試探的,于是拒絕降價或者拒絕降價到客戶的目標價,結(jié)果,客戶就跑了!
于是我象征性的降了兩個美金,客戶馬上說,好的,給我合同!
他的確是試探,那是基于他前面的砍價已經(jīng)讓自己滿意了!
我也是合作了以后才知道他在試探!
沒有合作,不知道客戶什么特點,什么習慣,接受能力如何,你如何判斷呢?
如果有海關(guān)數(shù)據(jù)可以查一下;
如果沒有就只能基于對行業(yè)競爭狀況的了解了;
權(quán)衡,是堅守價格,獲取高利潤,但是丟是訂單的風險偏大,還是降價,利潤降低,但是拿到訂單的可能性加大?
高風險,高回報,亙古不變。
價格到底怎么報,沒有定式,新老客戶參加方法不一樣,不同的量會出現(xiàn)差異,不同的付款方式也會影響價格,但是必須按照行業(yè)競爭狀況報價,市場是檢驗你的交易條件是否合理的試金石,不要盲目,更不能沒有策略底線。
8我的質(zhì)量好,所以價格高
很多客戶告訴我這樣一句話,你的質(zhì)量好,別人的94%,你的97%,非常好,我可以接受,但是我不會因為額外的部分多付一分錢,因為我用94%含量的就夠了!
除非你真的證明,你的好的產(chǎn)品真的給他帶來實實在在的好處,記住,是實實在在的可能實現(xiàn)的好處。你說你的產(chǎn)品很好,結(jié)果他沒有這個階層的客戶,也是白搭!
例如,客戶零售,你告訴他你原來的那款不如你這款功能強大,當然,價格肯定有差距,客戶會考慮是否能賣的了,他不是什么大賣家,可以做廣告,做營銷,大部分人只是想賺點快錢!也不是不能做,先保證生存,賣好自己熟悉的款,再慢慢的推銷新款,這是大部分零售商的策略!
例如,你說你的配件很好,但是價格高,就會造成客戶的成品成本上升,他會考慮自己產(chǎn)品的市場競爭,是否有能接受的群體,群體有多大,成長期如何,等等!
其實這個時候考驗的不是銷售能力了,而是市場策劃和營銷的能力,你要怎么做策劃營銷,你給客戶提供什么樣的策劃和營銷,這很重要!
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