收藏備用！47個(gè)海關(guān)新艙單退單、錯(cuò)誤問題及解決辦法，跟著瀚而普進(jìn)口外貿(mào)代理小編去看看吧。更多進(jìn)口外貿(mào)代理歡迎來電咨詢瀚而普上海外貿(mào)進(jìn)出口公司：021-35383360。

三、出口理貨異常

1.35302理貨報(bào)告?zhèn)鬏敵晒?。比?duì)結(jié)果為：理貨異常。

可能原因：

a.運(yùn)抵報(bào)告和理貨報(bào)告件數(shù)重量不一致，可能是因?yàn)檫\(yùn)單分批承運(yùn)，或理貨信息發(fā)送錯(cuò)誤；

b.代理人沒有發(fā)預(yù)配艙單，這種情況可通過運(yùn)抵的回執(zhí)進(jìn)行判斷，如果沒有預(yù)配，運(yùn)抵回執(zhí)一定是運(yùn)抵異常；

c.裝載艙單海關(guān)未收到，可能是沒有發(fā)送，也可能是由于放行、預(yù)配等原因，海關(guān)審核不通過。

解決辦法：

a.核實(shí)航班承運(yùn)情況，如果是分批承運(yùn)導(dǎo)致，可無需處理，待最后一批貨物承運(yùn)完成后，會(huì)在最后一批回執(zhí)理貨正常；如確實(shí)為理貨發(fā)送錯(cuò)誤，則需要發(fā)送理貨刪除報(bào)告且海關(guān)人工審核通過后，再次發(fā)送正確的理貨報(bào)告，直至海關(guān)回執(zhí)正常；

b.如果是由于裝載艙單海關(guān)未收到，則需要發(fā)送理貨報(bào)告刪除報(bào)，之后按照順序重新發(fā)送裝載、理貨。

2.49104該提（運(yùn)）單的理貨報(bào)告重復(fù)申報(bào)，海關(guān)審核不通過。

可能原因：已經(jīng)發(fā)送過同樣運(yùn)單同樣運(yùn)輸工具的理貨報(bào)告，重復(fù)發(fā)送的海關(guān)不接。

解決辦法：無需處理。

3.35201已經(jīng)超出理貨報(bào)告?zhèn)鬏敃r(shí)限，請(qǐng)等侯人工審核。

可能原因：發(fā)送理貨報(bào)告的時(shí)間過早（早于航班計(jì)劃起飛時(shí)間）或過晚（晚于航班計(jì)劃起飛時(shí)間后6小時(shí)）。

解決方案：請(qǐng)客戶聯(lián)系海關(guān)人工審核。

4.49105對(duì)應(yīng)總運(yùn)單理貨不正常，海關(guān)審核不通過。

可能原因：主單的理貨報(bào)告異常，海關(guān)不接受分單理貨報(bào)告。

解決辦法：先檢查主單理貨異常的原因（解決辦法參考之前的原因），需要將主單理貨處理正常后重新發(fā)送分單理貨。

5.4A102同類型報(bào)文正在等待人工審核，退單。（發(fā)送理貨刪除報(bào)時(shí)提示）

可能原因：理貨刪除報(bào)告正在等待人工審核，再次提交刪除報(bào)告海關(guān)系統(tǒng)不接受。

解決辦法：請(qǐng)海關(guān)老師人工審核之前的報(bào)文。

6.4A103該提（運(yùn)）單的理貨報(bào)告不存在，海關(guān)審核不通過。（發(fā)送理貨刪除報(bào)時(shí)提示）

可能原因：海關(guān)系統(tǒng)不存在該運(yùn)單的理貨報(bào)告信息，提交刪除報(bào)告海關(guān)系統(tǒng)不接受。

解決辦法：不需要處理。

7.4A105貨物已經(jīng)結(jié)關(guān)，海關(guān)審核不通過。（發(fā)送理貨刪除報(bào)時(shí)提示）

可能原因：運(yùn)單代理人已申請(qǐng)結(jié)關(guān)，海關(guān)不接受理貨報(bào)告刪除報(bào)。

解決辦法：不需要處理。

8.4A104總運(yùn)單項(xiàng)下分運(yùn)單理貨報(bào)告未刪除，海關(guān)審核不通過。

可能原因：代理人在提交主單理貨刪除報(bào)告時(shí)，主單下的分單理貨報(bào)告還未刪除。

解決辦法：視情況而定，如果分單理貨已發(fā)刪除報(bào)，需要等到海關(guān)人工審核通過才可發(fā)送主單理貨刪除報(bào)；如果還未發(fā)分單理貨刪除報(bào)，需要先發(fā)送，并等待海關(guān)人工審核。

四、原始異常

1.31101艙單傳輸人未備案或超出備案的傳輸范圍，海關(guān)審核不通過。

可能原因：海關(guān)平臺(tái)系統(tǒng)組織報(bào)文的SenderID節(jié)點(diǎn)問題，可能是此SenderID未各案或者艙單傳輸人在海關(guān)備案時(shí)未授權(quán)允許發(fā)送原始艙單。

解決辦法：核實(shí)發(fā)送人的SenderID信息，并聯(lián)系天信達(dá)客服對(duì)配路進(jìn)行核對(duì)。

2.31103分提（運(yùn)）單和總提（運(yùn)）單的卸貨地代碼不一致，海關(guān)審核不通過。

可能原因：海關(guān)平臺(tái)系統(tǒng)組織報(bào)文的UnloadingLocation節(jié)點(diǎn)問題，主、分單原始艙單報(bào)文中此節(jié)點(diǎn)不一致。

解決辦法：核實(shí)該節(jié)點(diǎn)信息，并聯(lián)系天信達(dá)客服進(jìn)行核對(duì)。

五、進(jìn)口理貨異常

1.35302理貨報(bào)告?zhèn)鬏敵晒?。比?duì)結(jié)果為：理貨異常。

可能原因：

a.進(jìn)口原始艙單未發(fā)送；

b.運(yùn)單分批承運(yùn)，貨物未到齊；

c.理貨件數(shù)重量與原始艙單件數(shù)重量不一致。

解決辦法：

a.補(bǔ)發(fā)進(jìn)口原始艙單；

b.待貨物到齊后，最后一批的回執(zhí)會(huì)顯示“理貨正常”；

c.視情況而定，如果是原始艙單信息錯(cuò)誤，則發(fā)送原始艙單修改報(bào)進(jìn)行修正；如理貨報(bào)告信息錯(cuò)誤，則發(fā)送理貨報(bào)告刪除報(bào)，人工審核通過后發(fā)送正確的理貨報(bào)告。

2.36102同類型報(bào)文正在等待人工審核，退單。

可能原因：已有同樣類型的報(bào)文處于等待海關(guān)人工審核的狀態(tài)，海關(guān)不接受最新報(bào)文。

解決辦法：請(qǐng)客戶聯(lián)系海關(guān)人工審核。

3.46201已接受運(yùn)抵報(bào)告刪除申請(qǐng)，請(qǐng)等待人工審核（發(fā)送運(yùn)抵刪除報(bào)時(shí)提示）

可能原因：海關(guān)已經(jīng)收到運(yùn)抵報(bào)告刪除報(bào)，自動(dòng)轉(zhuǎn)為人工審核。

解決辦法：此時(shí)請(qǐng)客戶聯(lián)系海關(guān)進(jìn)行審核。

4.35105對(duì)應(yīng)總運(yùn)單理貨報(bào)告未申報(bào)，海關(guān)審核不通過。

可能原因：主單理貨報(bào)告未發(fā)送，或者主分單理貨報(bào)告發(fā)送時(shí)間相差過近，導(dǎo)致分單理貨報(bào)告先進(jìn)入海關(guān)系統(tǒng)。

解決辦法：需要確認(rèn)主單理貨是否回執(zhí)正常，如果正?？芍匦掳l(fā)送分單理貨報(bào)告。

5.36103該提（運(yùn)）單的理貨報(bào)告不存在，海關(guān)審核不通過（發(fā)送理貨刪除報(bào)時(shí)提示）

可能原因：海關(guān)系統(tǒng)中不存在此運(yùn)單的理貨報(bào)告，海關(guān)不接受理貨刪除報(bào)告。

解決辦法：不需處理。

6.36104總運(yùn)單項(xiàng)下分運(yùn)單理貨報(bào)告未刪除，海關(guān)審核不通過。（發(fā)送理貨刪除報(bào)時(shí)提示）

可能原因：主單下的分單理貨報(bào)告未刪除或已申請(qǐng)刪除，海關(guān)未做人工審核。

解決辦法：視情況而定，如果是分單理貨報(bào)告未發(fā)送理貨刪除報(bào)，則需要發(fā)送理貨刪除報(bào)告并等待海關(guān)人工審核；如果是已發(fā)送分單理貨刪除報(bào)，則需要確認(rèn)海關(guān)是否人工審核通過。

7.36105提（運(yùn)）單已經(jīng)核銷，海關(guān)審核不通過。（發(fā)送理貨刪除報(bào)時(shí)提示）

可能原因：運(yùn)單已經(jīng)核注核銷，海關(guān)不接受刪除報(bào)告。

解決辦法：視情況而定，如果確實(shí)需要?jiǎng)h除理貨報(bào)告，需要聯(lián)系海關(guān)取消核注核銷，之后發(fā)送理貨報(bào)告刪除報(bào)。

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