辛辛苦苦從客戶那里接來的訂單，監(jiān)督工廠按時(shí)做完，這下終于可以順利地發(fā)貨了。但發(fā)貨過程中遇到一些問題我們該如何解決？今天就讓瀚而普-外貿(mào)代理的小編教教你吧。

一般來說，我們會(huì)提供兩種選擇給客戶

第一、用我們的貨代

第二、客戶自己有貨代

但是發(fā)貨的前后又會(huì)涉及到很多的細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)。

很多客戶都會(huì)選擇見提單復(fù)印件付款，因?yàn)樵谀銚?dān)心收不到款的同時(shí)，他也會(huì)擔(dān)心錢打給你了卻收不到貨，因此看到提單復(fù)印件了，他才會(huì)付余款。

但是這種方式可能會(huì)存在的問題：

1）在上面的前提下客戶要求用自己的貨代

對于客戶的這個(gè)要求，是肯定不能答應(yīng)的，客戶自己的貨代，主動(dòng)權(quán)掌握在客戶的貨代手里，很有可能客戶只要給一點(diǎn)甜頭給貨代，貨代就直接把貨放給了客戶，財(cái)物兩失。

2）只看到水單就安排發(fā)貨

這種情況也提到過，水單可能是偽造的，也有可能客戶打款了之后撤回，最安全的方式還是要等尾款到賬之后才安排發(fā)貨。

客戶說急，那你問他既然急為什么你不提前付款？

3）100%見提單復(fù)印件付款，在上面的前提下用的還是你們的貨代

這個(gè)時(shí)候可能出現(xiàn)的問題是，貨物到港之后客戶不要貨了，或者讓你降價(jià)要挾你。如果你跟客戶僵持下去，那么你的貨物到港之后，超過了七天滯港費(fèi)之類的都能讓你損失不少。

為了避免這樣的情況發(fā)生，還是要收定金，這樣起碼能給你一點(diǎn)保障。經(jīng)常合作的 老客戶還好，對于新客戶最好的方式還是全款收回來再發(fā)貨。

4）沒有給客戶正本或者電放提單，但是貨還是被提了

很多國家不需要提單就直接放貨的情況，例如巴西，印度，多米尼加，洪都拉斯，委內(nèi)瑞拉等國家，所以保險(xiǎn)起見，還是盡量發(fā)貨前收到尾款，或者盡量多收點(diǎn)。

實(shí)在不行提單上的consignee寫to order （憑shipper的指示提單）, 提單號(hào)，船名等關(guān)鍵信息蓋住，不讓客戶知道，這樣就沒法提貨了 。

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