截至目前，國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版覆蓋全國(guó)（港澳臺(tái)除外），每日申報(bào)業(yè)務(wù)量10萬(wàn)余單，累計(jì)注冊(cè)用戶3.5萬(wàn)家。國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版是全國(guó)通關(guān)一體化的重要依托和平臺(tái)，企業(yè)向口岸多個(gè)部門(mén)申報(bào)，只需要通過(guò)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版一個(gè)平臺(tái)即可完成。今天瀚而普-外貿(mào)代理的小編為大家整理了一些 單一窗口申報(bào)系統(tǒng)所出現(xiàn)的問(wèn)題，一起去看看吧。

1． 一鍵生成匯總提示“您的企業(yè)還未被認(rèn)證成功，建議先讀取任意反饋文件后再做申報(bào)操作，是否繼續(xù)？” 

答：此問(wèn)題是由于系統(tǒng)沒(méi)有下載審核結(jié)果更新企業(yè)信息導(dǎo)致，不影響申報(bào)，可點(diǎn)擊“確定”繼續(xù)生成數(shù)據(jù)，等到預(yù)審接收反饋后，就不會(huì)出現(xiàn)此提示了。

2.生成申報(bào)數(shù)據(jù)提示“無(wú)紙化設(shè)備密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)诔跏柬?yè)面修正密碼”？

答：此提示為無(wú)紙化企業(yè)生成數(shù)據(jù)時(shí)無(wú)法獲取正確的文鼎創(chuàng)u棒密碼。建議在登錄初始界面或者點(diǎn)右上角-“所屬期”按鈕，完成密碼的修改，如忘記密碼可以咨詢文鼎創(chuàng)研發(fā)單位獲取初始密碼或者修改密碼。如果密碼沒(méi)有錯(cuò)誤請(qǐng)確認(rèn)插入的盤(pán)是否為文鼎創(chuàng)生成無(wú)紙化數(shù)據(jù)的盤(pán)，如果都沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)確認(rèn)電腦上是否有插別的u盤(pán)之類(lèi)的

3.換匯成本高在哪里寫(xiě)說(shuō)明？

   4. 

請(qǐng)問(wèn)這個(gè)操作是空的 什么原因？

答:生成申報(bào)數(shù)據(jù)之后，需要點(diǎn)遠(yuǎn)程申報(bào)生成數(shù)據(jù)，才會(huì)有操作狀態(tài)。

5. 反饋?zhàn)x入以后，從哪里查看結(jié)果呢？

答：退稅申報(bào)-生成申報(bào)數(shù)據(jù)-疑點(diǎn)處理，里面查看。

6.提示：

怎么解決？

答：同步信息監(jiān)測(cè)，顯示您的信息可能還沒(méi)有傳輸?shù)綄徍硕?，可以忽略去申?bào)的。

7. 為什么有些報(bào)關(guān)單獲取不了？

答：關(guān)單獲取只能獲取上海單一窗口報(bào)關(guān)的數(shù)據(jù)，如果不是單一窗口報(bào)關(guān)單的，建議使用關(guān)單導(dǎo)入的方式。

8. 征稅率是3%  我發(fā)票開(kāi)出來(lái)就是3%的增值稅發(fā)票，系統(tǒng)能更改征稅率嗎

   答:可以直接在明細(xì)錄入界面進(jìn)行修改，保存

9．請(qǐng)問(wèn)是不是每個(gè)月我們都需要先用數(shù)轉(zhuǎn)工具，然后再進(jìn)入新的申報(bào)系統(tǒng)操作退稅？

答：數(shù)轉(zhuǎn)工具是過(guò)度數(shù)據(jù)用的，不是都需要使用。數(shù)轉(zhuǎn)使用，僅限于7-8月份，數(shù)據(jù)已經(jīng)在單機(jī)版2.0里面已經(jīng)錄入一部分出口/進(jìn)貨明細(xì)，想把這部分?jǐn)?shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移到單一窗口申報(bào)系統(tǒng)中，可以使用數(shù)轉(zhuǎn)工具進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)移，以后的操作直接使用單一窗口進(jìn)行操作，無(wú)需通過(guò)數(shù)轉(zhuǎn)工具。

10.下載反饋提示

答：反饋為加密壓縮包無(wú)法解壓，出現(xiàn)此提示是因?yàn)榇蜷_(kāi)壓縮包所致。

11.怎么導(dǎo)入以前的歷史數(shù)據(jù)？

答：企業(yè)可通過(guò)下載反饋結(jié)果完成數(shù)據(jù)的恢復(fù)。生產(chǎn)企業(yè)最少下載2017和2016，近兩個(gè)年度的數(shù)據(jù)。外貿(mào)企業(yè)是否下載歷史反饋數(shù)據(jù)不影響本期申報(bào)，所以可根據(jù)自己的需要進(jìn)行下載或者不下載。

12.增值稅表在哪里錄入？

答：增值稅表錄入可直接點(diǎn)擊一鍵生成匯總，會(huì)自動(dòng)彈出增值稅表填寫(xiě)界面，企業(yè)只需填寫(xiě)6個(gè)字段即可完成增值稅表的填寫(xiě)，保存后，對(duì)應(yīng)保存匯總相關(guān)報(bào)表即可，無(wú)需單獨(dú)打開(kāi)表單填寫(xiě)。

13. 接收反饋之后，怎樣才能知道預(yù)審的內(nèi)容有哪些疑點(diǎn)需要修改呢？

答：企業(yè)可查看退稅申報(bào)-生成申報(bào)數(shù)據(jù)-疑點(diǎn)處理進(jìn)行疑點(diǎn)的查看、打印等操作。

14.錄入進(jìn)貨明細(xì)提示

答：該提示是因?yàn)檫M(jìn)貨的關(guān)聯(lián)號(hào)或者商品嗎在出口明細(xì)中不存在

上海瀚而普國(guó)際貿(mào)易有限公司是一家以外貿(mào)進(jìn)口代理、外貿(mào)出口代理及自營(yíng)各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)、國(guó)際供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)為主的專(zhuān)業(yè)化、多功能、綜合性的外貿(mào)公司。