買家每天收到的群發(fā)郵件那么多，憑什么就要看你的？郵件未讀不是最可怕的，最要命的是一味地無腦發(fā)送，甚至從不思考買家為什么不看郵件！今天瀚而普-外貿(mào)代理的小編列舉買家不看郵件的的 10 大原因，小伙伴們一起學起來！

1

不預覽文本

切忌不測試就直接發(fā)送開發(fā)信。預覽顯示的文字和字符數(shù)量不盡相同，Apple Mail 顯示 140 個字符，而其他大多數(shù)電子郵件客戶端顯示 35-90 個字符。

手動跟蹤?quán)]件在不同客戶端是否正常顯示很困難，但你可以使用像 Acid 這樣的付費軟件來測試預覽，確保郵件在每個平臺上都能正常顯示。另外，不要重復標題，因為你的空間有限。

2

標題使用 RE 或 FWD

以前，營銷人員會通過在郵件標題上加 RE 或 FWD 來吸引眼球。RE 標簽看起來像你收到電子郵件的回復。FWD 標簽看起來好像一個朋友轉(zhuǎn)發(fā)你的東西。說實話，這些戰(zhàn)術(shù)已經(jīng)被用爛了，不再奏效了！

3

標題有不必要的標點

就像 RE 和 FWD 標簽一樣，過分的標點符號已經(jīng)不受歡迎。一些不必要標點符號包括：多個感嘆號、表情符號、* 號等。除非通過你的 A/B 測試證明是成功的，否則盡量不要用這些標點符號。

4

語法錯誤

據(jù)福斯特研究公司（Foster Research）的統(tǒng)計，如果營銷材料中有不良的語法，59％ 的人不太可能使用產(chǎn)品或服務(wù)。你的語法就是你的信譽和專業(yè)能力。Google 文檔和 Microsoft Word 無法精確檢查你的語法。必要的話，可以請 Native speaker 進行校對。

5

使用太多術(shù)語

太多專業(yè)術(shù)語會產(chǎn)生閱讀困難，但完全取代行話也不可行。這就是使用同義詞的重要性，以更容易被理解的單詞短語來代替術(shù)語，讓客戶知道你在說什么。

6

發(fā)送不重要不相關(guān)的內(nèi)容

不相關(guān)、不重要的電子郵件不要發(fā)，否則會出現(xiàn)重大的錯誤。銀行家不會想收到關(guān)于草坪護理的電子郵件，醫(yī)療行業(yè)的客戶不會想收到家居裝飾的郵件，不相關(guān)的電子郵件只會突顯你的不專業(yè)，讓客戶質(zhì)疑你的能力。

7

郵件沒有使用移動端優(yōu)化

更多的人正在手機等移動設(shè)備上閱讀電子郵件。據(jù) Litmus 統(tǒng)計，53％ 的電子郵件在手機端被打開。如果你的電子郵件不針對移動設(shè)備進行優(yōu)化，那么郵件的交付率將大大降低。很多營銷人員已經(jīng)意識到移動端優(yōu)化的重要性，現(xiàn)在許多網(wǎng)站和客戶端都已經(jīng)針對移動設(shè)備進行了優(yōu)化。

8

電子郵件列表過于老舊

你的電子郵件列表是否是多月前甚至是若干年前獲得的？根據(jù) Hubspot，電子郵件列表每年衰減 22.5％。你一直在加入新的郵箱聯(lián)系人嗎？如果沒有，那么你最大的營銷資產(chǎn)就會消失。你需要立即刷新郵件列表，刪除無效電子郵件，驗證郵箱有效性。

一些 ISP、網(wǎng)絡(luò)垃圾郵件過濾器和客戶的個人電子郵件安全設(shè)置為將“無回復郵件”移動到垃圾文件夾。沒有回復的電子郵件地址是不合適的，我們永遠不希望電子郵件溝通感覺像一條單行道。

9

沒有監(jiān)控信用評分

信用評分決定你是否可以獲得更多的權(quán)益，發(fā)信人得分決定了你的電子郵件營銷的健康程度。

發(fā)信人得分從 1 到 100，如果不到 80 分，你就需要找出原因。在這里需要考慮許多指標：垃圾郵件投訴，存在于行業(yè)黑名單，郵寄垃圾郵件等等。你可以在發(fā)件人評分中查看成績。

10

郵件被標記為垃圾郵件

為什么你的郵件最終只會出現(xiàn)在客戶的垃圾郵件文件夾中？有很多原因：

o 發(fā)送單一圖像電子郵件，這些郵件通常最終在垃圾郵件文件夾中，因為 ISP 無法讀取它們，并將其標記為垃圾郵件；

o 客戶將內(nèi)容與你相似的郵件標記為垃圾郵件；

o 頻繁發(fā)送無價值內(nèi)容，被標記為垃圾郵件；

o 使用購買的電子郵件列表，其中的某些郵箱已經(jīng)在 Spamhaus（郵件陷阱）中；

o 你的電子郵件服務(wù)器被列入黑名單。

可以通過一些方式要求客戶將你列入白名單，以便你的郵件在收件箱中正常顯示。

來源：進出口經(jīng)理人
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